Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones son el contrato entre tú y Siembra Mujer, titular de Numera, y regulan tu uso de la plataforma. Al crear una cuenta, contratar un plan o usar el servicio, aceptas estos términos en su totalidad.

Forman parte de este acuerdo, y debes leerlo también, nuestro Aviso de Privacidad, que explica cómo tratamos los datos personales.

Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, no uses el servicio.

Numera es una herramienta profesional dirigida a terapeutas holísticos, numerólogos, coaches y profesionales afines. Para usarla debes:

• Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para obligarte por contrato.
• Registrarte con información veraz y mantenerla actualizada.
• Usar el servicio en tu propia actividad profesional o personal, no en nombre de un tercero sin su autorización.

• Tu cuenta es personal e intransferible. No la compartas ni cedas tus credenciales.
• Eres responsable de lo que ocurra bajo tu cuenta y de mantener tu contraseña en secreto.
• Avísanos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado.
• Una cuenta corresponde a un profesional. Si necesitas varios usuarios, contáctanos.

• Ofrecemos un plan gratuito de prueba con funciones y límites de uso acotados, y planes de pago con mayor alcance. Los límites vigentes de cada plan se muestran en la aplicación.
• Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) y pueden no incluir los impuestos que correspondan según tu jurisdicción.
• El pago se procesa a través de nuestro procesador de pagos, que actúa como comercializador registrado y emite el comprobante correspondiente. El cargo aparecerá en tu medio de pago a su nombre.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo contratado, al precio vigente en ese momento, salvo que canceles antes de la fecha de renovación.
• Podemos modificar los precios. Si el cambio afecta a tu suscripción activa, te avisaremos con antelación razonable antes de que se aplique en tu siguiente renovación.
• Si un cobro falla o es revertido, podemos suspender el acceso a las funciones de pago hasta regularizar la situación.

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación detiene la siguiente renovación; conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste.
• Salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa, los periodos ya iniciados no son reembolsables de forma proporcional.
• Si el servicio presenta un fallo grave y sostenido que te impida usarlo, escríbenos: valoraremos el reembolso caso por caso.
• Puedes eliminar tu cuenta desde la aplicación o solicitándolo por escrito. La eliminación es definitiva.

Al usar Numera te comprometes a no:

• Revender, sublicenciar o comercializar el acceso al servicio sin nuestra autorización escrita.
• Automatizar el acceso mediante scripts, scraping o herramientas de extracción masiva de datos.
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, acceder a datos de otras cuentas o eludir los límites de tu plan.
• Cargar datos personales de terceros sin contar con su permiso o sin una base legal que te habilite.
• Subir contenido ilícito, difamatorio, o material sobre el que no tengas derechos, incluido el logo o la marca que uses en tus reportes.
• Usar el servicio para dañar, acosar o engañar a otras personas.

El incumplimiento de esta sección puede dar lugar a la suspensión inmediata de tu cuenta.

• Nos concedes únicamente la licencia técnica necesaria para almacenar, procesar y mostrarte tu contenido mientras prestamos el servicio.
• Eres el responsable de los datos personales de los consultantes que registras: de contar con su permiso, de informarles y de atender los derechos que ejerzan ante ti.
• Nosotros actuamos como encargado del tratamiento respecto de esos datos, conforme al Aviso de Privacidad.
• Eres responsable de conservar tus propias copias de la información que consideres crítica.

El servicio puede aplicar límites mensuales al número de interpretaciones asistidas por inteligencia artificial según tu plan, y podemos ajustar el proveedor o el modelo empleado cuando el servicio lo requiera.

Numera es una herramienta de cálculo y documentación para tu práctica profesional. La numerología es una disciplina de interpretación simbólica: no es una ciencia exacta ni una técnica de diagnóstico.

Los cálculos, interpretaciones y reportes no constituyen asesoramiento médico, psicológico, terapéutico, legal, financiero ni de ninguna otra clase profesional regulada, y no sustituyen la consulta con un profesional cualificado. Cómo uses estos materiales en tu consulta, y qué le comuniques a tus consultantes, es enteramente tu decisión y tu responsabilidad.

• La plataforma, su código, diseño, marca, textos base de interpretación y demás elementos son propiedad de Siembra Mujer o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.
• Te concedemos una licencia limitada, personal, revocable y no exclusiva para usar el servicio conforme a estos términos.
• Puedes usar libremente los reportes que generes en tu actividad profesional, incluidos los personalizados con tu propia marca.
• No puedes copiar, descompilar ni crear obras derivadas de la plataforma, ni extraer sistemáticamente su contenido para construir un producto competidor.

Trabajamos para mantener el servicio disponible y funcionando, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. Podemos realizar mantenimientos, actualizar funciones, modificarlas o retirarlas.

Si dejamos de ofrecer una función esencial de tu plan de pago, te avisaremos con antelación razonable y podrás cancelar.

En la medida en que lo permita la ley, el servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto o exactitud de los resultados.

En la medida en que lo permita la ley, no respondemos por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni por lucro cesante, pérdida de datos, de clientela o de reputación, derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio.

Salvo dolo o culpa grave, y en la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total acumulada frente a ti por cualquier reclamación relacionada con el servicio no excederá el importe que nos hayas pagado en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

Nada en estos términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse legalmente, incluidos, cuando corresponda, los derechos que la normativa de protección al consumidor te reconozca de forma imperativa.

• Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta cuando quieras.
• Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos, si tu uso pone en riesgo la plataforma o a otros usuarios, o si la ley nos obliga.
• Salvo que la gravedad del caso o la ley exijan actuar de inmediato, te avisaremos antes y te daremos oportunidad de corregir.
• Al terminar el acuerdo cesa tu licencia de uso. Conservamos la información que la normativa nos obligue a mantener, según el Aviso de Privacidad.

a) Primero, hablemos

Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, te comprometes a plantearnos el problema por escrito a privacidad@siembramujer.com, describiendo el reclamo y la solución que buscas. Ambas partes intentarán resolverlo de buena fe durante treinta (30) días. La mayoría de los desacuerdos se solucionan aquí.

b) Arbitraje vinculante

Si no llegamos a un acuerdo en ese plazo, toda controversia derivada de estos términos o del uso del servicio se resolverá de forma definitiva mediante arbitraje de derecho, vinculante para ambas partes, ante un árbitro único designado conforme al reglamento del centro de arbitraje que corresponda a la sede acordada. El arbitraje se llevará en español. El laudo será definitivo e inapelable, y podrá ejecutarse ante cualquier tribunal competente.

c) Renuncia a acciones colectivas

Las reclamaciones se plantearán exclusivamente a título individual. Ni tú ni nosotros podremos acumular reclamaciones de varias personas, actuar como representante de un grupo, ni participar en una acción colectiva, de clase o de interés difuso relacionada con el servicio. El árbitro no podrá acumular procedimientos ni conocer de reclamaciones colectivas.

Si esta renuncia a acciones colectivas resultara inválida o inejecutable respecto de una reclamación concreta, esa reclamación quedará excluida del arbitraje y se resolverá ante los tribunales competentes; el resto de esta sección seguirá en vigor.

d) Qué queda fuera del arbitraje

• Las reclamaciones de menor cuantía que puedan tramitarse ante la instancia competente para pequeñas causas.
• Las solicitudes de medidas cautelares o urgentes para proteger derechos de propiedad intelectual o la seguridad de la plataforma.
• Las reclamaciones que, por su naturaleza, la normativa imperativa de protección al consumidor reserve a una autoridad o tribunal determinado.

e) Puedes quedar fuera de esta cláusula

Si no quieres quedar sujeto al arbitraje, puedes excluirte enviando un correo a privacidad@siembramujer.com dentro de los treinta (30) días siguientes a tu aceptación de estos términos, indicando tu nombre, el correo de tu cuenta y tu voluntad de excluirte. Excluirte no afecta en nada a tu acceso al servicio ni a las demás condiciones de este acuerdo.

Podemos actualizar estos términos cuando cambie el servicio o la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, te avisaremos y te pediremos de nuevo tu conformidad antes de que entre en vigor.

Si alguna cláusula resultara inválida, el resto seguirá siendo plenamente aplicable. Que no ejerzamos un derecho en un momento dado no significa que renunciemos a él.

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a privacidad@siembramujer.com.